四川同創(chuàng)始終堅持“以客戶為導向”的經(jīng)營理念，以“快捷、便利、質(zhì)優(yōu)、超越”為服務宗旨。

服務優(yōu)勢：技術(shù)價值引領(lǐng)

1.張志金維修技能大師工作室

工作室依托于全國首家工程機械4S店，匯聚眾多優(yōu)勢資源。三十年行業(yè)積累，二十余年專注工程機械維修技能專業(yè)性的發(fā)展，在柳工綜合實力排名前列。多次為成都鐵路局系統(tǒng)、四川交通廳公路系統(tǒng)、四川公路工程學會等技能比賽提供技術(shù)支持，開啟工程機械操作手培訓、維修技能培訓、施工項目管理培訓，實現(xiàn)中高級技師的培育孵化。

2.工程機械運用與研究

四川同創(chuàng)專注工程機械運用與研究，根據(jù)客戶不同應用工況、產(chǎn)品優(yōu)化、提供價值最大化的產(chǎn)品和服務方案。

3.優(yōu)質(zhì)骨干技術(shù)團隊

 公司目前擁有服務工程師204人，高級工程師3人，高級技師2人、技師10人、高級工10人，榮獲“2021年全國工程機械行業(yè)服務50強”稱號。

服務保障：

1.品質(zhì)保證 快速供應

卓越品質(zhì)，產(chǎn)品質(zhì)量有保障；使用效率更高，設(shè)備使用成本大幅降低；原廠配件，本地化儲備，庫存充足，靈活調(diào)配，確保快速響應，全面保障您的設(shè)備運作。

2.精英團隊 服務專業(yè)

完善的培訓體系，大師級技能導師，統(tǒng)一服務標準化與服務多樣化，滿足不同用戶對服務的差異化需求，全面快速保障用戶服務權(quán)益。

3.關(guān)愛備至 暢享無憂

定期免費設(shè)備健康巡檢和保姆式服務，確保設(shè)備使用安心、放心。

4.分秒必爭 極速響應

365天全年無休，24小時全天候?qū)崟r在線，12小時服務完工承諾，提速賦能，為設(shè)備故障提供快速有效解決方案。

目前，同創(chuàng)共設(shè)有21個二級網(wǎng)點，37個三級服務站。同時布局川藏鐵路服務網(wǎng)點，沿線雅安、瀘定、康定新都橋已設(shè)立維修服務保障點，并根據(jù)工程進展，對雅江、巴塘都有設(shè)點的長遠規(guī)劃，以確保近距離為客戶提供服務的實現(xiàn)。

優(yōu)秀應用案例

四川同創(chuàng)貫徹柳工“極限工況，強悍設(shè)備”的品牌內(nèi)涵，保持高效的行動力積極參與中國世紀工程。從2020年開始四川同創(chuàng)便組織、參與到各項川藏鐵路技術(shù)專題研討會，深入落實習近平總書記關(guān)于川藏鐵路建設(shè)的重要指示精神，最終，柳工856E-MAX電動裝載機成為川藏鐵路唯一入選的應用產(chǎn)品，彰顯了柳工產(chǎn)品的硬核實力，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家做出了積極貢獻。